Если Вы еще не определились с тем, как поддерживать используемую офисную технику,
то мы предлагаем Вам перейти на абонементное обслуживание компьютеров и локальной сети. Мы считаем, что это наиболее
эффективный способ избежать проблем в работе компьютеров и оргтехники.
Абонентское обслуживание компьютеров - это регулярная диагностика и профилактика Вашей офисной техники.
Плановое обслуживание компьютеров позволяет предотвратить большинство возможных сбоев и неполадок в работе компьютерного парка.
Опыт, накопленный компанией, позволяет с уверенностью говорить, что плановое обслуживание компьютеров и оргтехники намного более эффективно,
чем разовый вызов мастера по нескольким причинам:
- Регулярная профилактика заметно снижает риск поломки оборудования.
- Ежедневная бесплатная консультационная линия решает возникшие незначительные проблемы с помощью обычного
сотрудника-пользователя, то есть экономится время, и снижается риск простоя.
- Обслуживающая компания уже знает особенности каждой единицы обслуживаемого оборудования.
А это значит, что выяснение причины сбоев, замена необходимой комплектующей происходит с максимальной оперативностью.
Специалист, впервые увидевший неисправное оборудование, может потратить на диагностику до 50% времени,
необходимого для исправления неисправности. При абонементном обслуживании компьютеров и локальных сетей это невозможно по определению.
Мы ценим свое время и поэтому качественное обслуживание является главным условием нашей работы.
Мы обучаем наших клиентов.
Практически все это может сделать и системный администратор, но вот плюсы, которые неоспоримо свидетельствуют в пользу
абонементного обслуживания в сервисном центре:
- ДЕШЕВЛЕ - так как поломки и профилактика случаются не каждый день, а платить системному администратору придется
всю ставку - за 22 рабочих дня.
- Системному администратору необходимо выделить отдельное рабочее место и обязательно мощный компьютер.
- Системный администратор - человек, он может заболеть и уйти в отпуск, сервисный центр с вами 365 дней в году не смотря ни на что.
- Найти специалиста, который одинаково хорошо разбирается в программном обеспечении, Интернете, локальных сетях,
может настроить сервер, сделать апгрейд (усовершенствовать) компьютер, отремонтировать факс,
помочь бухгалтерии с работой в 1С и так далее, наверное, просто невозможно, либо такой специалист стоит очень дорого.
- Во времена форс-мажорных обстоятельств (например, ежегодный бухгалтерский отчет и неработающий компьютер)
сервис в состоянии выслать столько мастеров, сколько нужно для скорейшего устранении проблемы, а стоимость обслуживания
от этого не изменится!
Перейдя на абонентское сервисное обслуживание, Вы увидите разницу между обычным вызовом мастера и
долгосрочным сотрудничеством с проверенным временем партнером. Мы уверены в себе, потому что за нас говорит наш опыт,
квалифицированный персонал, возможность оказать весь спектр услуг в области информационных технологий и
оперативность в решении Ваших проблем.
Цены на абонентское обслуживание Вы сможете найти здесь.
Цены на заправку картриджей Вы сможете найти здесь.
|
